1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van LoodgieterAI. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

LoodgieterAI is een handelsnaam van DigitalStudioLee (KVK: 98933353). Wij leveren software-oplossingen (SaaS) voor loodgietersbedrijven, waaronder AI-telefonie, chatbots en social media automatisering.

3. Abonnement & Opzegging

Onze abonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Er is geen sprake van lange contracten, tenzij expliciet anders overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk of via het online dashboard te geschieden vóór de nieuwe factuurdatum.

LoodgieterAI behoudt zich daarnaast het recht voor om accounts te allen tijde, en om welke reden dan ook, per direct te beëindigen of op te schorten. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij een vermoeden van misbruik, maar is niet beperkt tot deze reden.

4. Betaling

Betaling geschiedt per maand vooruit. Bij niet-tijdige betaling behoudt LoodgieterAI zich het recht voor om de dienstverlening (tijdelijk) op te schorten.

5. Aansprakelijkheid & Verantwoordelijkheid

LoodgieterAI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. Onze maximale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de, voor de desbetreffende dienst, in de maand van de gebeurtenis betaalde abonnementsgelden.

Belangrijk: Ons systeem is uitsluitend een hulpmiddel (tool). Als gebruiker blijf je te allen tijde zelf verantwoordelijk en behoud je de volledige controle over de output en acties van de AI. Omdat jij als gebruiker de functies activeert, configureert en goedkeurt, ben je volledig verantwoordelijk voor enig gebruik, incorrect gebruik of schade die voortvloeit uit de inzet van onze systemen.

6. Fair Use Policy

Al onze diensten en het gebruik daarvan vallen onder onze Fair Use Policy. Hoewel wij termen als ‘onbeperkt’ hanteren, is dit altijd gebaseerd op normaal, redelijk zakelijk gebruik. Bij excessief gebruik of misbruik behouden wij ons het recht voor om het account direct te beëindigen.

7. Wijzigingen in Prijzen en Functionaliteit

LoodgieterAI heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.

Wij behouden ons tevens het recht voor om onze prijzen, pakketten en de kosten per credit (“credit cost”) te wijzigen. Daarnaast kan de werking van de AI-modellen worden aangepast of geüpdatet om de kwaliteit te waarborgen of te verbeteren. Indien er prijswijzigingen plaatsvinden, zullen wij de gebruiker hierover meerdere keren en ruim van tevoren inlichten, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

8. Gratis Testaccount (Free Trial)

Het aanvragen van een gratis testaccount geeft geen automatisch recht op toegang. Wij hanteren een limiet op het aantal beschikbare gratis accounts dat tegelijkertijd actief kan zijn. LoodgieterAI behoudt zich het recht voor om een aanvraag voor een testaccount te weigeren, bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) bij een vermoeden van misbruik, eerdere overtredingen of wanneer de limiet van het aantal testaccounts is bereikt. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op compensatie indien een gratis account wordt geweigerd of ingetrokken.

Bedrijfsnaam: DigitalStudioLee (h.o.d.n. LoodgieterAI)
Adres: De Donge 9, 3448CJ, Woerden
KVK: 98933353
BTW: NL005362803B09
Email: Tim@studiolee.nl

Je privacy is voor LoodgieterAI (onderdeel van DigitalStudioLee) van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywetgeving (AVG/GDPR). Dit betekent dat je gegevens bij ons veilig zijn en dat wij ze altijd netjes gebruiken.

1. Gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Daarnaast verwerkt onze AI gespreksdata om afspraken te kunnen inplannen.

2. AI & Data

De AI-systemen analyseren gesprekken om de juiste antwoorden te geven. Gevoelige informatie zoals wachtwoorden wordt niet met de AI gedeeld of opgeslagen voor trainingsdoeleinden. Waar mogelijk wordt ‘training’ van modellen uitgeschakeld.

3. Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij maken gebruik van bank-grade encryptie en beveiligde verbindingen (SSL) om te zorgen dat je gegevens niet in verkeerde handen vallen.

4. Delen met derden

Wij delen je gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Delen gebeurt uitsluitend indien noodzakelijk voor de dienstverlening (bijvoorbeeld agenda-koppelingen) of indien wettelijk verplicht.

5. Inzage & Wijzigen

Je hebt altijd het recht op inzage in je gegevens. Ook kun je ons verzoeken gegevens aan te passen of te verwijderen. Neem hiervoor contact op via Tim@loodgieterAI.nl.

6. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies om de site goed te laten werken en analytische cookies om het gebruik te meten. Wij gebruiken geen tracking cookies zonder jouw toestemming.